DBT 24 Feedback und Kritik konstruktiv nutzen - Interview Birgit Gatter

Diese Frage bespreche ich in dieser Folge des Buch-Podcasts mit Birgit Gatter, Kommunikationstrainerin, Coach und Autorin.

• Welche Arten von Kritik gibt es?
• Wie nehme ich Feedback an?
• Wie gebe ich selbst Feedback?
• Was tun, wenn eine Kritik »wehtut«?
• Wie nutze ich Rückmeldungen, um meine Produkte und Dienstleistungen zu verbessern?
• Kann ich auch aus negativen Rezensionen etwas lernen?
• Lohnt es sich überhaupt 1-Sterne-Rezensionen zu lesen?
• Was kann ich tun, damit ich mit Rückmeldungen flexibel umgehe?

Rezensionen von Büchern, Kommentaren zu Blogarktikeln, Interaktionen in den Social Media, ... Feedback und Rückmeldungen sind ein wichtiger Bestandteil der Kommunikation.

Hier kommst du direkt zu den beiden Artikeln von Birgit Gatter, die wir im Podcast erwähnen: http://birgitgatter.com/kritik-11-tipps-damit-sie-der-andere-nehmen-kann/ und http://birgitgatter.com/kritik-annehmen-kein-kinderspiel/

Hier findest du mein Buch »Feedback erfolgreich nutzen: Konstruktiv mit negativen Rezensionen, Kommentaren, Kritik umgehen« 

 

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